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Glosario de clima organizacional

Las palabras que aparecen cuando una empresa, un organismo o una escuela quiere medir cómo está su gente. Definiciones cortas y, cuando aplica, cómo funciona en Moodinary.

Términos

16 definiciones.

  • Clima organizacionalCómo percibe la gente su lugar de trabajo o de estudio: el trato, la carga, la comunicación, la confianza. Es compartido y cambia con el tiempo; no es la opinión de una persona sola.
  • Clima laboralEl clima organizacional en un trabajo. Se usa casi como sinónimo. En Moodinary se sigue por equipo, semana a semana.
  • Clima escolarEl clima de una escuela o de un curso: cómo llegan los estudiantes a clase, cómo se llevan, si se sienten escuchados.
  • Convivencia escolarCómo se relacionan estudiantes, docentes y familias dentro de la escuela. El clima de un curso es una señal temprana de cómo viene la convivencia.
  • Cultura organizacionalLas costumbres y valores que se repiten en una organización. Cambia despacio; el clima es la parte que se mueve semana a semana.
  • Encuesta de clima laboralCuestionario para medir el clima de una organización. Suele ser largo y anual.
  • Encuesta de pulsoEncuesta muy corta que se repite seguido. Sirve para ver tendencias entre encuestas largas.
  • PulsoEn Moodinary, una respuesta a "¿Cómo te sentiste hoy?": un nivel del 1 al 5, un motivo y un comentario si la persona quiere. Se responde en unos diez segundos, sin cuenta.
  • Encuesta anónimaEncuesta donde la respuesta no se puede atar a una persona. No alcanza con no pedir el nombre: también importan el login, el tamaño del grupo y los comentarios.
  • NieblaEn Moodinary, el estado de un equipo o curso con menos de 8 pulsos en 7 días. El promedio se marca como provisorio y no se calcula tendencia. Son pulsos, no personas, y no oculta respuestas.
  • Alerta tempranaAviso del tablero que surge de comparar cada semana con la anterior; por ejemplo, cuando el promedio de un equipo o curso baja medio punto o más. En Moodinary está desde el plan Core.
  • eNPSEmployee Net Promoter Score. Pregunta cuánto recomendarías tu lugar de trabajo del 0 al 10 y resta el porcentaje de detractores (0 a 6) al de promotores (9 y 10). Moodinary no lo calcula; mide el pulso del 1 al 5.
  • EngagementCompromiso de la gente con su trabajo. Muchas plataformas lo miden con encuestas largas. Moodinary mide algo más simple: cómo está cada persona hoy.
  • BurnoutSegún la OMS (CIE-11), es un fenómeno ocupacional: resulta del estrés crónico en el trabajo que no se manejó bien. No está clasificado como enfermedad. Una encuesta de clima no lo detecta ni lo diagnostica en una persona.
  • Moderación de comentariosFiltro de comentarios antes de mostrarlos. En Moodinary es automático, con tres niveles: Permisivo, Cauteloso y Estricto.
  • Plan de acciónLo que un equipo decide hacer después de ver sus resultados. En Moodinary se anota en el tablero para ver después si ayudó.

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