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Glosario de clima organizacional
Las palabras que aparecen cuando una empresa, un organismo o una escuela quiere medir cómo está su gente. Definiciones cortas y, cuando aplica, cómo funciona en Moodinary.
Términos
16 definiciones.
- Clima organizacionalCómo percibe la gente su lugar de trabajo o de estudio: el trato, la carga, la comunicación, la confianza. Es compartido y cambia con el tiempo; no es la opinión de una persona sola.
- Clima laboralEl clima organizacional en un trabajo. Se usa casi como sinónimo. En Moodinary se sigue por equipo, semana a semana.
- Clima escolarEl clima de una escuela o de un curso: cómo llegan los estudiantes a clase, cómo se llevan, si se sienten escuchados.
- Convivencia escolarCómo se relacionan estudiantes, docentes y familias dentro de la escuela. El clima de un curso es una señal temprana de cómo viene la convivencia.
- Cultura organizacionalLas costumbres y valores que se repiten en una organización. Cambia despacio; el clima es la parte que se mueve semana a semana.
- Encuesta de clima laboralCuestionario para medir el clima de una organización. Suele ser largo y anual.
- Encuesta de pulsoEncuesta muy corta que se repite seguido. Sirve para ver tendencias entre encuestas largas.
- PulsoEn Moodinary, una respuesta a "¿Cómo te sentiste hoy?": un nivel del 1 al 5, un motivo y un comentario si la persona quiere. Se responde en unos diez segundos, sin cuenta.
- Encuesta anónimaEncuesta donde la respuesta no se puede atar a una persona. No alcanza con no pedir el nombre: también importan el login, el tamaño del grupo y los comentarios.
- NieblaEn Moodinary, el estado de un equipo o curso con menos de 8 pulsos en 7 días. El promedio se marca como provisorio y no se calcula tendencia. Son pulsos, no personas, y no oculta respuestas.
- Alerta tempranaAviso del tablero que surge de comparar cada semana con la anterior; por ejemplo, cuando el promedio de un equipo o curso baja medio punto o más. En Moodinary está desde el plan Core.
- eNPSEmployee Net Promoter Score. Pregunta cuánto recomendarías tu lugar de trabajo del 0 al 10 y resta el porcentaje de detractores (0 a 6) al de promotores (9 y 10). Moodinary no lo calcula; mide el pulso del 1 al 5.
- EngagementCompromiso de la gente con su trabajo. Muchas plataformas lo miden con encuestas largas. Moodinary mide algo más simple: cómo está cada persona hoy.
- BurnoutSegún la OMS (CIE-11), es un fenómeno ocupacional: resulta del estrés crónico en el trabajo que no se manejó bien. No está clasificado como enfermedad. Una encuesta de clima no lo detecta ni lo diagnostica en una persona.
- Moderación de comentariosFiltro de comentarios antes de mostrarlos. En Moodinary es automático, con tres niveles: Permisivo, Cauteloso y Estricto.
- Plan de acciónLo que un equipo decide hacer después de ver sus resultados. En Moodinary se anota en el tablero para ver después si ayudó.
Para leer más
Guías en el blog de Moodinary.
- Cómo medir el clima laboralQué preguntar, cada cuánto y qué hacer con las respuestas.
- Encuestas de pulso o encuesta anualQué mide cada una y cuándo usar las dos.
- eNPS: cómo se calculaLa fórmula, cómo leerla y sus límites.
- Burnout y clima laboralSeñales tempranas en los datos de un equipo, sin diagnosticar a nadie.
- Encuesta de convivencia escolarCómo preguntar a estudiantes sin exponer a nadie.
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